Политика за поверителност на ThinkGO

ThinkGO е приложение за самопомощ с упражнения, основани на техники от когнитивно-поведенческата терапия (КПТ). Създадено е така, че написаното от теб да остава при теб. Тази политика обяснява какво остава на устройството ти, малкото, което стига до нас и то само ако позволиш, и как да промениш избора си.

Накратко

Всичко, което пишеш, оценяваш или записваш в ThinkGO, се пази на твоя iPhone, iPad и Apple Watch и, ако използваш iCloud, в собствения ти акаунт в iCloud. Ние не можем да го видим.
ThinkGO няма акаунт, собствен сървър или реклами.
Анонимната статистика за използването на приложението и докладите за сривове са изключени, докато не ги включиш. Можеш да ги изключиш отново по всяко време.
Никога не продаваме данните ти и никога не ги използваме за реклами.

1. Кои сме ние

ThinkGO се разработва от независим разработчик („ние“); името на разработчика се показва като продавач на страницата на ThinkGO в App Store. За ограничените данни, описани в раздел 3, ние сме администраторът.

Контакт по всички въпроси за поверителността: info@thinkgo.app

2. Какво остава на устройството ти

Тези данни никога не стигат до нас, каквато и да е настройката:

отговорите ти в упражненията, мислите, доколко вярваш в тях, оценките, тревогите, картите за справяне, плановете и записите в дневника
записите на настроението ти и емоциите, които избираш
отговорите ти при началната настройка, областите, които избираш, и отговорът ти на въпроса за безопасност
отговорите и точките ти в чек-ините (PHQ-4, GAD-7, PHQ-9)
всичко, което ThinkGO чете от приложението „Здраве“ или записва в него
дали и кога отваряш „Потърси помощ“ и коя държава избираш там

Къде се пазят. На устройството ти, защитени от защитата на данните в iOS: докато iPhone е заключен, файловете не могат да бъдат прочетени. Ако iCloud е включен за ThinkGO, същите данни се синхронизират със собствената ти частна база данни в iCloud, за да стигнат до другите ти устройства. Там отговорите ти, свободният текст и оценките са шифровани от край до край, така че дори Apple не може да ги прочете. Нямаме достъп до твоя iCloud.

Apple Watch. Това, което записваш на часовника, остава на часовника, докато iPhone не потвърди, че го е получил. Устройствата комуникират директно помежду си.

„Здраве“ (по избор). Ако свържеш приложението „Здраве“, ThinkGO може да записва там чек-ините ти за настроението, минутите осъзнатост от дихателните упражнения и, ако избереш, резултатите ти от GAD-7 и PHQ-9. Може да чете сън, стъпки, минути тренировка и минути осъзнатост, за да ги покаже до настроението ти в „Напредък“. Прочетеното се показва на устройството и никога не се запазва, синхронизира или изпраща заедно със записите ти. Здравните данни никога не се използват за реклами.

Заключване на приложението. Face ID или кодът ти се проверяват от iOS. ThinkGO никога не вижда данните за лицето ти или кода ти.

Експортиране. Когато експортираш резервно копие, CSV файл или PDF, файлът отива там, където го запазиш или изпратиш. Това е твой избор и е извън нашия контрол.

Известия. Напомнянията се планират на устройството ти. Частните известия са включени по подразбиране, така че заключеният екран не показва имена на упражнения или емоции.

3. Какво стига до нас, и то само с твоето съгласие

На екрана за поверителност при началната настройка, а по-късно в Настройки › Поверителност и сигурност, избираш три неща поотделно. И трите са изключени, докато не ги включиш.

Избор	Какво се изпраща	Какво никога не се изпраща
Доклади за сривове	Когато приложението се срине: технически запис за срива, модел на устройството, версия на iOS, версия на приложението и екранът, който е бил отворен	Нищо от написаното или оценено от теб
Анализ на продукта	Кои екрани и бутони се използват, например завършена начална настройка, показан екран за плащане, започнат пробен период, добавена джаджа или разрешени известия; покупки (продукт, цена, валута)	Отговорите ти, настроението, оценките, емоциите, точките от чек-ините, здравните данни
Използване на упражненията (изисква Анализ на продукта)	Кое упражнение е отворено или завършено, колко е продължило (закръглено), колко стъпки са пропуснати (закръглено), какви напомняния са зададени	Отговорите ти, оценките, как се чувстваш преди или след това, какъвто и да е текст

Тези събития съдържат случаен идентификатор на инсталацията на приложението, а не името ти, имейла ти или Apple ID. Не се свързват със самоличността ти и не се използват за проследяване в приложенията или сайтовете на други компании. ThinkGO не използва рекламния идентификатор на Apple (IDFA) и не иска разрешение за проследяване.

Защо: за да откриваме и поправяме сривове и да разбираме кои части на приложението помагат на хората да започнат и кои ги объркват.

Правно основание (GDPR / GDPR на Обединеното кралство): твоето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“). Тъй като упражненията, които използваш, могат да подсказват интерес към психичното здраве, за използването на упражненията искаме отделно изрично съгласие (чл. 9, пар. 2, буква „а“).

Apple Search Ads. Ако Анализ на продукта е включен и ThinkGO е инсталиран чрез реклама в Apple Search Ads, приложението веднъж пита Apple за кампанията, рекламната група и ключовата дума на тази реклама и ги записва заедно със събитията за анализ. Така виждаме кои реклами работят. Не съдържа лични данни.

Кой обработва данни от наше име (обработващи):

Google (Google Ireland Ltd и Google LLC): Firebase Analytics и Firebase Crashlytics, съгласно условията на Google за обработване на данни.
PostHog (PostHog Inc.): анализ на продукта, съхраняван в облака на PostHog в ЕС, във Франкфурт, съгласно договора на PostHog за обработване на данни.

Те обработват данните само по наши указания.

4. Какво стига до нас без избор

Отдалечена конфигурация. При стартиране ThinkGO изтегля малки актуализации от Google Firebase Remote Config: поправки на номерата за спешни случаи в „Потърси помощ“, поправки на текстовете на упражненията и формулировките на екрана за плащане. Заявката съдържа случаен идентификатор на инсталацията, версията на приложението и езика на устройството, нищо за теб или записите ти. Правно основание: нашият законен интерес номерата за спешни случаи и съдържанието да са точни (чл. 6, пар. 1, буква „е“).
Покупки. Абонамента продава и таксува Apple. Apple съобщава на приложението дали пробният ти период или абонаментът е активен. Ние виждаме отчети за продажбите без имена. За плащането ти и Apple ID важи политиката за поверителност на Apple.
Имейли, които изпращаш. Ако пишеш на info@thinkgo.app, използваме съобщението и адреса ти, за да отговорим. Правно основание: нашият законен интерес да ти отговорим (чл. 6, пар. 1, буква „е“).

5. Колко дълго пазим данните

Анализ на продукта и използване на упражненията: 2 месеца във Firebase Analytics, най-много 12 месеца в PostHog, след което се изтриват.
Доклади за сривове: 90 дни.
Заявки за отдалечена конфигурация: не ги пазим.
Имейли до поддръжката: изтриват се 12 месеца след приключване на разговора, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

6. Международно предаване

Google може да обработва данни в САЩ. Предаването е обхванато от Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (Google е сертифициран) и от стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. PostHog съхранява данните на ThinkGO в ЕС; достъпът на американското му дружество майка е обхванат от стандартни договорни клаузи.

7. Твоите избори и права

Промени съгласието си по всяко време в Настройки › Поверителност и сигурност. Когато изключиш избор, изпращането спира веднага.
Експортирай данните си в Настройки › Данни › Експортирай данните ми: пълно резервно копие, CSV файл или PDF.
Изтрий всичко в Настройки › Данни › Изтрий всички данни. Това изтрива записите ти на това устройство и в твоя iCloud, премахва елементите на ThinkGO от ключодържателя на iOS и нулира идентификаторите за анализ, така че нищо изпратено по-късно не може да се свърже с изпратеното преди.
Правата ти по GDPR и GDPR на Обединеното кралство: достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост на данните и оттегляне на съгласието, без това да засяга вече случилото се. Тъй като данните за анализ нямат име, може да ни трябва идентификаторът на инсталацията, за да ги намерим; пиши на info@thinkgo.app и ще ти кажем как да го изпратиш. Отговаряме в срок от един месец.
Жалба: можеш да подадеш жалба до органа за защита на данните в държавата, в която живееш или работиш.
Ако живееш в САЩ: прочети и нашата политика за поверителност на здравните данни на потребителите: https://thinkgo.app/health-data . Не продаваме лична информация и не я споделяме за поведенческа реклама в различни контексти. Правата по-горе можеш да упражниш във всеки щат на САЩ.

8. Деца

ThinkGO е за пълнолетни на 18 и повече години. Приложението те моли да потвърдиш възрастта си в началото и не продължава, ако си на по-малко от 18 години. Не събираме съзнателно данни за деца.

9. Сигурност

Записите ти са защитени на устройството от защитата на данните в iOS, а в iCloud от шифроването от край до край на отговорите, текста и оценките. Заключването на приложението може да добави Face ID или кода ти. Данните, изпращани до нашите обработващи, минават през шифровани връзки.

10. Промени

Ако променим тази политика, актуализираме датата по-горе, а при промени, които засягат какво се изпраща, те питаме отново в приложението, преди да се изпрати нещо ново.

11. Контакт

info@thinkgo.app · https://thinkgo.app