Integritetspolicy för ThinkGO

ThinkGO är en självhjälpsapp med övningar baserade på tekniker från kognitiv beteendeterapi (KBT). Den är byggd så att det du skriver stannar hos dig. Den här policyn förklarar vad som stannar på din enhet, det lilla som når oss och bara om du tillåter det, och hur du ändrar dig.

Kort sagt

Allt du skriver, betygsätter eller loggar i ThinkGO sparas på din iPhone, iPad och Apple Watch och, om du använder iCloud, i ditt eget iCloud-konto. Vi kan inte se det.
ThinkGO har inget konto, ingen egen server och inga annonser.
Appens anonyma användningsstatistik och kraschrapporter är avstängda tills du slår på dem. Du kan stänga av dem igen när du vill.
Vi säljer aldrig dina data och använder dem aldrig för annonser.

1. Vilka vi är

ThinkGO utvecklas av en oberoende utvecklare (”vi”); utvecklarens namn visas som säljare på ThinkGO:s sida i App Store. Vi är personuppgiftsansvariga för de begränsade data som beskrivs i avsnitt 3.

Kontakt i alla integritetsfrågor: info@thinkgo.app

2. Det som stannar på din enhet

Följande data når aldrig oss, oavsett inställning:

dina svar i övningarna, tankar, hur mycket du tror på dem, betyg, oror, stödkort, planer och dagboksanteckningar
dina humörloggar och de känslor du väljer
dina svar i introduktionen, de områden du valt och ditt svar på säkerhetsfrågan
dina svar och poäng i incheckningarna (PHQ-4, GAD-7, PHQ-9)
allt som ThinkGO läser från eller skriver till Hälsa
om och när du öppnar Sök hjälp, och vilket land du väljer där

Var det sparas. På din enhet, skyddat av iOS dataskydd: filerna kan inte läsas medan din iPhone är låst. Om iCloud är påslaget för ThinkGO synkas samma data med din egen privata iCloud-databas så att de når dina andra enheter. Där är dina svar, fritext och betyg totalsträckskrypterade, så inte ens Apple kan läsa dem. Vi har ingen åtkomst till ditt iCloud.

Apple Watch. Det du loggar på klockan sparas på klockan tills din iPhone bekräftar att den har tagit emot det. Enheterna kommunicerar direkt med varandra.

Hälsa (valfritt). Om du kopplar Hälsa kan ThinkGO spara dina humörincheckningar, mindfulnessminuter från andningsövningarna och, om du väljer det, dina GAD-7- och PHQ-9-resultat i Hälsa. Appen kan läsa sömn, steg, träningsminuter och mindfulnessminuter för att visa dem bredvid ditt humör under Framsteg. Det som läses visas på enheten och sparas, synkas eller skickas aldrig tillsammans med dina anteckningar. Hälsodata används aldrig för annonser.

Applås. Face ID eller din lösenkod kontrolleras av iOS. ThinkGO ser aldrig dina ansiktsdata eller din lösenkod.

Export. När du exporterar en säkerhetskopia, en CSV-fil eller en PDF hamnar filen där du sparar eller skickar den. Det är ditt val och utanför vår kontroll.

Notiser. Påminnelser schemaläggs på din enhet. Privata notiser är påslagna som standard, så att låsskärmen inte visar namn på övningar eller känslor.

3. Det som når oss, och bara med ditt samtycke

På integritetsskärmen i introduktionen, och senare i Inställningar › Integritet och säkerhet, väljer du tre saker var för sig. Alla tre är avstängda tills du slår på dem.

Val	Vad som skickas	Vad som aldrig skickas
Kraschrapporter	När appen kraschar: en teknisk kraschlogg, enhetsmodell, iOS-version, appversion och vilken skärm som var öppen	Inget som du har skrivit eller betygsatt
Produktanalys	Vilka skärmar och knappar som används, till exempel att introduktionen slutfördes, att betalskärmen visades, att en provperiod startades, att en widget lades till eller att notiser tilläts; köp (produkt, pris, valuta)	Dina svar, ditt humör, betyg, känslor, poäng i incheckningarna, hälsodata
Användning av övningar (kräver Produktanalys)	Vilken övning som öppnades eller slutfördes, hur lång tid den tog (avrundat), hur många steg som hoppades över (avrundat), vilka påminnelser som ställdes in	Dina svar, betyg, hur du mådde före eller efter, någon text

Händelserna innehåller en slumpmässig identifierare för appinstansen, inte ditt namn, din e-post eller ditt Apple-ID. De kopplas inte till din identitet och används inte för att spåra dig i andra företags appar eller webbplatser. ThinkGO använder inte Apples annonsidentifierare (IDFA) och ber inte om tillåtelse att spåra.

Varför: för att hitta och rätta krascher och förstå vilka delar av appen som hjälper människor att komma igång och vilka som förvirrar.

Rättslig grund (GDPR / brittiska GDPR): ditt samtycke (artikel 6.1 a). Eftersom de övningar du använder kan antyda ett intresse för psykisk hälsa ber vi om ett separat, uttryckligt samtycke för användning av övningar (artikel 9.2 a).

Apple Search Ads. Om Produktanalys är påslaget och ThinkGO installerades via en annons i Apple Search Ads frågar appen Apple en gång om annonsens kampanj, annonsgrupp och sökord och registrerar dem tillsammans med analyshändelserna. Så ser vi vilka annonser som fungerar. Inga personuppgifter ingår.

Vilka som hanterar data för vår räkning (personuppgiftsbiträden):

Google (Google Ireland Ltd och Google LLC): Firebase Analytics och Firebase Crashlytics, enligt Googles villkor för databehandling.
PostHog (PostHog Inc.): produktanalys, lagrad i PostHogs EU-moln i Frankfurt, enligt PostHogs personuppgiftsbiträdesavtal.

De hanterar data bara enligt våra instruktioner.

4. Det som når oss utan att du väljer

Fjärrkonfiguration. Vid start hämtar ThinkGO små uppdateringar från Google Firebase Remote Config: rättelser av nödnumren i Sök hjälp, rättelser av texterna i övningarna och formuleringarna på betalskärmen. Förfrågan innehåller en slumpmässig installationsidentifierare, appversionen och enhetens språk, inget om dig eller dina anteckningar. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att hålla nödnummer och innehåll korrekta (artikel 6.1 f).
Köp. Apple säljer och fakturerar prenumerationen. Apple talar om för appen om din provperiod eller prenumeration är aktiv. Vi ser försäljningsrapporter utan namn. Apples egen integritetspolicy gäller för din betalning och ditt Apple-ID.
E-post du skickar. Om du skriver till info@thinkgo.app använder vi ditt meddelande och din adress för att svara. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att svara dig (artikel 6.1 f).

5. Hur länge vi sparar data

Produktanalys och användning av övningar: 2 månader i Firebase Analytics, högst 12 månader i PostHog, sedan raderas de.
Kraschrapporter: 90 dagar.
Förfrågningar om fjärrkonfiguration: vi sparar dem inte.
E-post till supporten: raderas 12 månader efter att konversationen avslutats, om inte lagen kräver längre tid.

6. Överföringar till andra länder

Google kan hantera data i USA. Överföringar omfattas av EU–US Data Privacy Framework (Google är certifierat) och Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. PostHog lagrar ThinkGO:s data i EU; åtkomst från det amerikanska moderbolaget omfattas av standardavtalsklausuler.

7. Dina val och rättigheter

Ändra ditt samtycke när du vill i Inställningar › Integritet och säkerhet. När du stänger av ett val slutar sändningen direkt.
Exportera dina data i Inställningar › Data › Exportera mina data: en fullständig säkerhetskopia, en CSV-fil eller en PDF.
Radera allt i Inställningar › Data › Radera all data. Det raderar dina anteckningar på den här enheten och i ditt iCloud, tar bort ThinkGO:s poster från iOS nyckelring och nollställer analysidentifierarna, så att inget som skickas senare kan kopplas till det som skickats tidigare.
Dina rättigheter enligt GDPR och brittiska GDPR: tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet och att återkalla samtycke utan att det påverkar det som redan skett. Eftersom analysdata saknar namn kan vi behöva appinstansens identifierare för att hitta dem; skriv till info@thinkgo.app så berättar vi hur du skickar den. Vi svarar inom en månad.
Klagomål: du kan klaga hos dataskyddsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar.
Om du bor i USA: läs också vår integritetspolicy för konsumenters hälsodata: https://thinkgo.app/health-data . Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för beteendebaserad annonsering över olika sammanhang. Rättigheterna ovan kan du använda oavsett vilken amerikansk delstat du bor i.

8. Barn

ThinkGO är för vuxna som är 18 år eller äldre. Appen ber dig bekräfta din ålder i början och går inte vidare om du är under 18. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn.

9. Säkerhet

Dina anteckningar skyddas på enheten av iOS dataskydd och i iCloud av totalsträckskryptering av svar, text och betyg. Applåset kan lägga till Face ID eller din lösenkod. Data som skickas till våra personuppgiftsbiträden går via krypterade anslutningar.

10. Ändringar

Om vi ändrar den här policyn uppdaterar vi datumet ovan, och vid ändringar som påverkar vad som skickas frågar vi dig igen i appen innan något nytt skickas.

11. Kontakt

info@thinkgo.app · https://thinkgo.app