شروط استخدام ThinkGO

تنطبق هذه الشروط عند استخدام ThinkGO على iPhone أو iPad أو Apple Watch. يطوّر ThinkGO مطوّر مستقل («نحن»)؛ ويظهر اسم المطوّر بصفته البائع في صفحة ThinkGO على App Store. للتواصل: info@thinkgo.app.

ترخيص استخدام التطبيق هو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخّصة من Apple ‏(https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). وهذه الشروط تكمّلها. وحيثما تختلفان، تنطبق اتفاقية Apple على الترخيص، وتنطبق هذه الشروط على كل ما يخص ThinkGO تحديدًا.

1. ما هو ThinkGO وما ليس هو

الغرض المقصود: تمارين للمساعدة الذاتية مبنية على تقنيات العلاج المعرفي السلوكي من أجل الرفاه العاطفي العام.

• ThinkGO أداة للمساعدة الذاتية. وهو ليس علاجًا نفسيًا، ولا رعاية طبية، ولا تشخيصًا، ولا جهازًا طبيًا، ولا يحل محل طبيب أو أخصائي نفسي أو أي مختص آخر.
• الفحوصات (PHQ-4 وGAD-7 وPHQ-9) سجلك الشخصي. والنطاقات المعروضة هي النطاقات القياسية للاستبيانات. وهي ليست تشخيصًا، ولا يتخذ ThinkGO أي قرار بناءً عليها.
• التمارين المقترحة اقتراحات، وليست خطة علاج.
• لا يراقب ThinkGO ما تكتبه، ولا يتواصل مع أحد، ولا يقدم دعمًا في الأزمات.

إذا كنت في خطر أو تفكر في إيذاء نفسك، فاتصل الآن برقم الطوارئ المحلي (مثل 112 في الاتحاد الأوروبي أو 911 في الولايات المتحدة). يعرض زر «الحصول على المساعدة» في التطبيق رقم بلدك، ويذكّر بالتواصل مع الطبيب أو مختص في الصحة النفسية، ويوصل إلى دليل خطوط المساعدة (findahelpline.com). و«الحصول على المساعدة» مجاني ويعمل دون اشتراك.

في حال وجود اضطراب نفسي أو متابعة علاجية، يُستحسن الحديث مع الطبيب أو المعالج حول ملاءمة تمارين المساعدة الذاتية.

2. من يمكنه الاستخدام

ThinkGO مخصص للبالغين من سن 18 عامًا فما فوق.

3. الاشتراك والفترة التجريبية المجانية

• يحتاج ThinkGO إلى اشتراك لاستخدام التمارين: ThinkGO Pro، بفوترة سنوية (مع فترة تجريبية مجانية للمشتركين الجدد) أو شهرية. تُعرض الأسعار في التطبيق وفي App Store قبل الشراء، وتحددها Apple بعملتك المحلية.
• يُحصَّل المبلغ من Apple ID عند تأكيد الشراء، أو في نهاية الفترة التجريبية المجانية.
• يتجدد الاشتراك تلقائيًا بالسعر والمدة نفسيهما ما لم يُوقف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. ويُحصَّل المبلغ من Apple ID خلال الساعات الـ24 السابقة لنهاية الفترة.
• الإلغاء متاح في أي وقت من الإعدادات › [اسمك] › الاشتراكات في iPhone، أو من App Store. يوقف الإلغاء التجديد التالي؛ ويبقى الوصول متاحًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• عند الإلغاء أثناء الفترة التجريبية المجانية قبل انتهائها، لا يُحصَّل أي مبلغ. ويذكّر ThinkGO قبل 24 ساعة من تحوّل الفترة التجريبية إلى اشتراك مدفوع.
• تبيع Apple الاشتراك وتحصّل رسومه. وتتولى Apple المبالغ المستردة، بما في ذلك أي حق انسحاب يكفله القانون للمستهلك، عبر https://reportaproblem.apple.com.
• دون فترة تجريبية أو اشتراك نشط، تبقى تدويناتك محفوظة، ويمكن دائمًا استخدام «الحصول على المساعدة»، وتصدير البيانات، وحذف كل البيانات، واستعادة المشتريات.

4. محتواك

• ما تكتبه في ThinkGO ملكك. يُخزَّن على أجهزتك، وإذا كنت تستخدم iCloud، ففي حساب iCloud الخاص بك. لا يمكننا رؤيته وليست لدينا نسخة منه.
• يُستحسن إنشاء نسخ احتياطية: ينشئ الإعدادات › البيانات › تصدير بياناتي ملف نسخة احتياطية يمكن استيراده لاحقًا. عند حذف التطبيق دون iCloud أو نسخة احتياطية، تضيع التدوينات ولا يمكننا استعادتها.

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز نسخ تمارين التطبيق أو نصوصه أو إعادة بيعها أو توزيعها، ولا محاولة اختراق التطبيق أو تفكيكه بما يتجاوز ما يسمح به القانون.

6. المحتوى الذي استخدمناه

كتبنا التمارين بأنفسنا، استنادًا إلى تقنيات العلاج المعرفي السلوكي الموصوفة في الأدبيات العلمية. وتُعرض استبيانات PHQ وGAD-7 بإذن مؤلفيها؛ انظر https://thinkgo.app/acknowledgements.

7. المسؤولية

نبني ThinkGO بعناية، لكن لا يمكننا أن نعد بخلوّه من الأخطاء أو بتوفره دائمًا. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو القرارات المتخذة بناءً على التطبيق. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونًا، مثل الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن الإهمال، أو الاحتيال، ولا من حقوقك بصفتك مستهلكًا بموجب قانون بلد إقامتك.

8. الخصوصية

يُشرح تعامل ThinkGO مع البيانات في سياسة الخصوصية: https://thinkgo.app/privacy

وبالنسبة إلى المقيمين في الولايات المتحدة، في سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلكين: https://thinkgo.app/health-data

9. التغييرات والإنهاء

قد نحدّث هذه الشروط؛ ويُظهر التاريخ في الأعلى أحدث إصدار، ونُعلم في التطبيق بالتغييرات التي تخصك. ويمكن التوقف عن استخدام ThinkGO في أي وقت بإلغاء الاشتراك وحذف التطبيق.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقانون البلد الذي يقيم فيه المطوّر. وللمستهلك أيضًا الحماية التي توفرها القواعد الإلزامية في بلد إقامته، وإمكانية رفع دعوى أمام المحاكم المحلية.