ThinkGO ব্যবহারের শর্তাবলি

iPhone, iPad বা Apple Watch-এ ThinkGO ব্যবহার করলে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য। ThinkGO একজন স্বাধীন ডেভেলপার ("আমরা") তৈরি করেন; ডেভেলপারের নাম App Store-এ ThinkGO পেজে বিক্রেতা হিসেবে দেখা যায়। যোগাযোগ: info@thinkgo.app

অ্যাপটি ব্যবহারের লাইসেন্স হলো Apple-এর লাইসেন্সড অ্যাপ্লিকেশন এন্ড ইউজার লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট, যা https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ ঠিকানায় পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলি তার পরিপূরক। দুটির মধ্যে পার্থক্য থাকলে লাইসেন্সের ক্ষেত্রে Apple-এর চুক্তি এবং ThinkGO-র নিজস্ব সব বিষয়ে এই শর্তাবলি প্রযোজ্য।

১. ThinkGO কী, আর কী নয়

উদ্দেশ্য: সাধারণ মানসিক ভালো থাকার জন্য CBT কৌশলভিত্তিক স্ব-সহায়তা অনুশীলন।

• ThinkGO একটি স্ব-সহায়তা টুল। এটি থেরাপি, স্বাস্থ্যসেবা, রোগনির্ণয় বা মেডিক্যাল ডিভাইস নয়, এবং এটি কোনো ডাক্তার, মনোবিজ্ঞানী বা অন্য বিশেষজ্ঞের বিকল্প নয়।
• চেক-ইন (PHQ-4, GAD-7, PHQ-9) আপনার নিজের রেকর্ড। দেখানো রেঞ্জগুলো প্রশ্নাবলির স্ট্যান্ডার্ড রেঞ্জ। এগুলো কোনো রোগনির্ণয় নয়, এবং ThinkGO এগুলোর ভিত্তিতে কোনো সিদ্ধান্ত নেয় না।
• প্রস্তাবিত অনুশীলনগুলো শুধু প্রস্তাব, যত্নের পরিকল্পনা নয়।
• আপনি কী লেখেন ThinkGO তা পর্যবেক্ষণ করে না, কারও সঙ্গে যোগাযোগ করে না এবং সংকটে সহায়তা দেয় না।

আপনি যদি বিপদে থাকেন বা নিজের ক্ষতি করার কথা ভাবছেন, তাহলে এখনই আপনার স্থানীয় জরুরি নম্বরে কল করুন (যেমন বাংলাদেশে ৯৯৯, ভারতে ১১২, ইউরোপীয় ইউনিয়নে ১১২ বা যুক্তরাষ্ট্রে ৯১১)। অ্যাপের সাহায্য নিন বোতাম আপনার দেশের নম্বর দেখায়, আপনার ডাক্তার বা কোনো মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সঙ্গে যোগাযোগের কথা মনে করিয়ে দেয় এবং হেল্পলাইনের একটি তালিকায় (findahelpline.com) নিয়ে যায়। সাহায্য নিন বিনামূল্যে এবং সাবস্ক্রিপশন ছাড়াও কাজ করে।

আপনার কোনো মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা থাকলে বা কোনো বিশেষজ্ঞের তত্ত্বাবধানে থাকলে, স্ব-সহায়তা অনুশীলন আপনার জন্য উপযুক্ত কি না তা আপনার ডাক্তার বা থেরাপিস্টের সঙ্গে আলোচনা করুন।

২. কে ব্যবহার করতে পারেন

ThinkGO ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

৩. সাবস্ক্রিপশন ও বিনামূল্যে ট্রায়াল

• অনুশীলন ব্যবহার করতে ThinkGO-র সাবস্ক্রিপশন লাগে: ThinkGO Pro, বার্ষিক বিলিং (নতুন সাবস্ক্রাইবারদের জন্য বিনামূল্যে ট্রায়ালসহ) বা মাসিক। দাম কেনার আগে অ্যাপে ও App Store-এ দেখানো হয় এবং Apple আপনার স্থানীয় মুদ্রায় তা নির্ধারণ করে।
• কেনাকাটা নিশ্চিত করলে বা বিনামূল্যে ট্রায়াল শেষ হলে আপনার Apple ID থেকে পেমেন্ট নেওয়া হয়।
• সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, একই দামে ও একই মেয়াদে, যদি না আপনি বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে অটো-রিনিউ বন্ধ করেন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার Apple ID থেকে টাকা কাটা হয়।
• যেকোনো সময় বাতিল করুন আপনার iPhone-এর সেটিংস › [আপনার নাম] › সাবস্ক্রিপশন-এ, অথবা App Store-এ। বাতিল করলে পরের নবায়ন থেমে যায়; পরিশোধিত মেয়াদের শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস থাকে।
• বিনামূল্যে ট্রায়াল চলাকালীন, তা শেষ হওয়ার আগে বাতিল করলে কোনো টাকা কাটা হয় না। ট্রায়াল পেইড সাবস্ক্রিপশনে বদলানোর ২৪ ঘণ্টা আগে ThinkGO আপনাকে মনে করিয়ে দেয়।
• সাবস্ক্রিপশন Apple বিক্রি করে ও বিল করে। রিফান্ড, ভোক্তা হিসেবে আপনার যেকোনো প্রত্যাহারের অধিকারসহ, Apple https://reportaproblem.apple.com সাইটে সামলায়।
• সক্রিয় ট্রায়াল বা সাবস্ক্রিপশন না থাকলেও আপনার লেখা থেকে যায়, এবং আপনি সবসময় সাহায্য নিন ব্যবহার করতে, ডেটা এক্সপোর্ট করতে, সব ডেটা মুছতে ও কেনাকাটা রিস্টোর করতে পারেন।

৪. আপনার কনটেন্ট

• ThinkGO-তে আপনি যা লেখেন, তা আপনার। এটি আপনার ডিভাইসে, আর আপনি iCloud ব্যবহার করলে আপনার নিজের iCloud অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। আমরা তা দেখতে পারি না এবং আমাদের কাছে কোনো কপি নেই।
• নিজে ব্যাকআপ রাখুন: সেটিংস › ডেটা › আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন একটি ব্যাকআপ ফাইল তৈরি করে, যা পরে ইমপোর্ট করা যায়। iCloud বা ব্যাকআপ ছাড়া অ্যাপ মুছে ফেললে আপনার লেখা হারিয়ে যায় এবং আমরা তা ফেরাতে পারি না।

৫. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

অ্যাপের অনুশীলন বা লেখা কপি, পুনর্বিক্রি বা বিতরণ করবেন না, এবং আইনের অনুমতির বাইরে অ্যাপটি ভাঙার বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করবেন না।

৬. আমরা যে কনটেন্ট ব্যবহার করেছি

অনুশীলনগুলো আমরা নিজেরাই লিখেছি, বৈজ্ঞানিক সাহিত্যে বর্ণিত CBT কৌশলের ভিত্তিতে। PHQ ও GAD-7 প্রশ্নাবলি তাদের লেখকদের অনুমতিতে দেওয়া হয়েছে; বিস্তারিত https://thinkgo.app/acknowledgements পাতায়।

৭. দায়

আমরা যত্ন নিয়ে ThinkGO তৈরি করি, কিন্তু এটি ত্রুটিহীন হবে বা সবসময় পাওয়া যাবে, এমন প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না। আইন যতটা অনুমতি দেয়, ততটা পর্যন্ত আমরা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য বা অ্যাপের ভিত্তিতে নেওয়া আপনার সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী নই। এই শর্তাবলির কিছুই এমন দায় সীমিত করে না যা আইনত সীমিত করা যায় না, যেমন অবহেলার কারণে মৃত্যু বা শারীরিক আঘাত, বা প্রতারণা, এবং আপনার দেশের আইনে ভোক্তা হিসেবে আপনার অধিকারও সীমিত করে না।

৮. গোপনীয়তা

ThinkGO কীভাবে ডেটা সামলায়, তা গোপনীয়তা নীতিতে (https://thinkgo.app/privacy) এবং যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দাদের জন্য কনজিউমার হেলথ ডেটা প্রাইভেসি পলিসিতে (https://thinkgo.app/health-data) বলা আছে।

৯. পরিবর্তন ও সমাপ্তি

আমরা এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি; ওপরের তারিখ সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়, আর আপনার ওপর প্রভাব ফেলে এমন পরিবর্তন আমরা অ্যাপে জানাই। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে ও অ্যাপ মুছে আপনি যেকোনো সময় ThinkGO ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

১০. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি সেই দেশের আইনের অধীন, যেখানে ডেভেলপার প্রতিষ্ঠিত। আপনি ভোক্তা হলে আপনার দেশের বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষাও পাবেন এবং আপনার স্থানীয় আদালতে মামলা করতে পারবেন।