قرار عالق في الرأس؟ الموازنة على الورق

لماذا تبدو بعض القرارات مستحيلة؟

هل أقبل الوظيفة الجديدة أم أبقى حيث أنا؟ أنتقل إلى شقة أكبر أم أواصل الادخار؟ أصارح صديقي بما أشعر به أم أدع الأمر يمرّ؟ بعض القرارات تظل تدور أسابيع. يبدو أن القرار قد اتُّخذ، ثم يظهر همّ جديد فنعود إلى نقطة البداية.

لهذا أسباب عدة. فحمل عدة خيارات بكل مزاياها وعيوبها في الرأس دفعة واحدة أمر صعب؛ والذهن يميل إلى التركيز على الهمّ الأعلى صوتًا في تلك اللحظة. والقرارات الكبيرة فيها أيضًا عدم يقين، والتفكير القلق يكره عدم اليقين. وهناك فخّان من فخاخ التفكير يُبقيان الناس عالقين في الغالب.

تفكير كل شيء أو لا شيء يقول إن الخيار إما أن يكون مثاليًا وإما لا خير فيه. وبما أنه لا خيار مثالي، فلا شيء يبدو صائبًا. والتنبؤ بالمستقبل يتوقّع كيف سينتهي كل اختيار، بشكل سيئ في العادة، كأن معرفة ذلك مسبقًا ممكنة. «إن قبلت الوظيفة، سأكرهها». «إن بقيت، سأندم إلى الأبد».

لماذا تساعد الكتابة؟

على الورق يمكن رؤية كل خيار وكل اعتبار دفعة واحدة. ويمكن أيضًا ملاحظة متى أُعطي همّ واحد وزنًا أكبر بكثير مما يستحق، أو متى يكون خياران أقرب أحدهما إلى الآخر مما بدا.

ولهذا أداتان بسيطتان من العلاج المعرفي السلوكي: قائمة المكاسب والتكاليف، التي تنظر عن قرب في ما يمنحه كل خيار وما يكلّفه، وحل المشكلات، الذي يمرّ بالقرار خطوة بخطوة.

كيف تُكتب قائمة المكاسب والتكاليف؟

قد تساعد قائمة المكاسب والتكاليف في الاختيار بين خيارات، أو في عادة أو قناعة لم يُحسم بعد أمر الإبقاء عليها.

1. تسمية الخيار. «قبول الوظيفة الجديدة».
2. تقييم درجة الميل إليه، من 0 إلى 100%.
3. سرد ما يمنحه. مع التفكير في الآن ولاحقًا، وفي نفسك وفي من حولك.
4. سرد ما يكلّفه. بالطريقة نفسها: الآن ولاحقًا، أنت والآخرون.
5. اتخاذ القرار، ثم التقييم من جديد.

قد يفيد إعداد قائمة لكل خيار، بما في ذلك «البقاء على حالي». فعدم اتخاذ القرار اختيار أيضًا، له تكاليفه ومكاسبه.

يرشدك تمرين المكاسب والتكاليف خلال القوائم سؤالًا تلو الآخر.

كيف يبدو ذلك عمليًا؟

هذا مثال متخيَّل. عُرضت على يوسف وظيفة في شركة أخرى.

• الخيار: قبول الوظيفة الجديدة. درجة الميل: 50%.
• ما يمنحني إياه: «راتب أعلى. طريق أقصر إلى العمل. فرصة لتعلّم شيء جديد. الابتعاد عن مدير أجد التعامل معه صعبًا».
• ما يكلّفني: «ترك زملاء أحبهم. البدء من جديد حيث لا يعرفني أحد. بعض المخاطرة إن لم تنجح التجربة».
• البقاء على حالي، ما يمنحني إياه: «أعرف العمل والناس. إنه آمن».
• البقاء على حالي، ما يكلّفني: «أشعر بالملل، ومديري يثير قلقي في معظم الأسابيع. والطريق يستغرق ساعتين يوميًا».
• درجة الميل إلى الوظيفة الجديدة الآن: 70%.

بعد الكتابة، يلاحظ يوسف أن معظم تكاليف الوظيفة الجديدة تخص الأشهر الأولى، بينما تكاليف البقاء تتكرر كل أسبوع، إلى أجل غير مسمّى. هذا لا يتخذ القرار نيابةً عنه، لكنه يجعله أوضح.

ماذا لو بقي القرار متعذّرًا؟

حين يكون الاختيار معقّدًا، يقسّمه حل المشكلات إلى خطوات أصغر:

1. تحديد المشكلة بوضوح. لا «حياتي فوضى» بل «عليّ أن أقرر بشأن عرض الوظيفة قبل يوم الخميس».
2. سرد كل الخيارات، دون الحكم عليها بعد. بما فيها الغريبة.
3. الموازنة بين الخيارات الرئيسية، بقائمة مكاسب وتكاليف لكل منها.
4. اختيار واحد، حتى لو لم يكن مثاليًا.
5. تخطيط الخطوة الأولى. «مراسلة الموارد البشرية بأسئلتي عن العقد».
6. مراجعة ما جرى والتعديل عند الحاجة.

يأخذك تمرين حل المشكلات خلال هذه الخطوات.

كيف يمكن التعايش مع عدم معرفة النتيجة؟

لا قدر من التفكير يستطيع أن يكشف بدقة كيف سيجري قرار ما. معظم الاختيارات تُتخذ بمعلومات ناقصة، وهذا طبيعي. وبعض الأفكار قد تساعد:

• الجيد بما يكفي يكفي. المطلوب اختيار معقول، لا الاختيار المثالي.
• معظم القرارات قابلة للتعديل. إن لم تنجح الوظيفة الجديدة، فستكون هناك خيارات حينها أيضًا.
• تحديد موعد نهائي. «سأقرر بحلول مساء السبت» يمنع الحلقة من الدوران إلى ما لا نهاية.
• الانتباه إلى القيم. حين تتوازن القوائم، يمكن السؤال: أيّ خيار أكثر انسجامًا مع ما يهمّك أكثر من غيره؟

ماذا لو كان القرار يخص شخصًا آخر أيضًا؟

كثير من القرارات الصعبة يؤثر في آخرين: شريك الحياة، والأبناء، والأصدقاء، والزملاء. وقد يفيد إعداد القوائم معًا، أو سؤال الشخص الآخر عمّا يضعه تحت كل عنوان. وقد يتبيّن أن ما يريده كان مجرد تخمين، وأن الإجابة الحقيقية أبسط مما بدا. وحين يقع الخلاف، تُظهر القوائم على الأقل ما يهمّ كل طرف، وهذه نقطة انطلاق أفضل من الدوران في حلقة مفرغة على انفراد.

متى يحسن الحديث مع أحد؟

إذا صار حتى اتخاذ القرارات الصغيرة صعبًا، أو صار القلق من الاختيارات يمنعك من القيام بأمورك اليومية، أو كان المزاج منخفضًا أو الإرهاق طاغيًا في معظم الأيام، فيُرجى التواصل مع طبيبك أو مع مختص في الصحة النفسية. وإذا كنت في خطر الآن، فيُرجى الاتصال برقم الطوارئ المحلي.