సహాయం
ThinkGO గురించి ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానాలు, info@thinkgo.app ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించే విధానం.
మీరు ప్రమాదంలో ఉంటే లేదా మిమ్మల్ని మీరు హాని చేసుకోవాలని ఆలోచిస్తుంటే, ఇప్పుడే మీ స్థానిక అత్యవసర నంబర్‌కు కాల్ చేయండి. (భారతదేశంలో 112, EUలో 112, అమెరికాలో 911). ThinkGOలో ప్రతి స్క్రీన్‌పై ఉండే సహాయం పొందండి బటన్ మీ దేశపు నంబర్‌ను చూపించి, findahelpline.comకు తీసుకెళ్తుంది. ThinkGO ఒక స్వయం సహాయ సాధనం, సంక్షోభంలో సహాయం అందించలేదు.
సాధారణ ప్రశ్నలు
నేను రాసేది మీరు చూడగలరా?
లేదు. మీ ఎంట్రీలు మీ పరికరాల్లో, మీ సొంత iCloudలో ఉంటాయి. వాటిని నిల్వ చేసే సర్వర్ గానీ, చదివే మార్గం గానీ మా దగ్గర లేవు.
కొత్త iPhone తీసుకున్నాను. నా ఎంట్రీలు ఎక్కడ?
ThinkGO కోసం iCloud ఆన్‌లో ఉంటే, అదే Apple ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసి ThinkGO తెరవండి; ఎంట్రీలు మళ్ళీ సింక్ అవుతాయి. iCloud లేకపోతే, ముందు ఎగుమతి చేసిన బ్యాకప్‌ను దిగుమతి చేయండి: సెట్టింగ్‌లు › డేటా › దిగుమతి.
సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి?
iPhoneలో: సెట్టింగ్‌లు › [మీ పేరు] › సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు › ThinkGO. చెల్లించిన కాలం ముగిసే వరకు యాక్సెస్ ఉంటుంది. రీఫండ్‌లను Apple reportaproblem.apple.comలో చూసుకుంటుంది.
చెల్లింపు అయింది, అయినా ThinkGO కొనుగోలు స్క్రీన్ చూపిస్తోంది.
కొనుగోలు చేసిన Apple ఖాతాలో సైన్ ఇన్ అయి ఉండగా, ఆ స్క్రీన్‌లో లేదా సెట్టింగ్‌లు › ThinkGO Proలో కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించండిని ట్యాప్ చేయండి.
రిమైండర్‌లు రావడం లేదు.
iPhone సెట్టింగ్‌లు › నోటిఫికేషన్‌లు › ThinkGO, ఫోకస్ మోడ్‌లను తనిఖీ చేయండి. ThinkGOలో సెట్టింగ్‌లు › రిమైండర్‌లు ప్రతి రిమైండర్‌ను, దాని సమయాన్ని చూపిస్తుంది.
అన్నింటినీ ఎలా తొలగించాలి?
సెట్టింగ్‌లు › డేటా › మొత్తం డేటాను తొలగించండి. ఇది ఈ పరికరంలో, iCloudలో ఉన్న ఎంట్రీలను తొలగిస్తుంది. దీన్ని వెనక్కి తీసుకోలేరు, కాబట్టి తర్వాత అవసరం కావచ్చనిపిస్తే ముందుగా బ్యాకప్ ఎగుమతి చేయండి.
ThinkGO థెరపీకి ప్రత్యామ్నాయమా?
కాదు. ThinkGO అనేది CBT పద్ధతుల ఆధారంగా రూపొందిన సెల్ఫ్-హెల్ప్ సాధనం. చాలామంది థెరపిస్ట్‌తో సెషన్‌ల మధ్య దీన్ని వాడుతారు; PDF ఎగుమతి (సెట్టింగ్‌లు › డేటా) ద్వారా ఎంట్రీలను అపాయింట్‌మెంట్‌కు తీసుకెళ్లవచ్చు.
యాప్ అనలిటిక్స్ పంపకుండా ఎలా ఆపాలి?
సెట్టింగ్‌లు › గోప్యత & భద్రత: క్రాష్ రిపోర్ట్‌లు, ప్రోడక్ట్ అనలిటిక్స్, అభ్యాసాల వినియోగం ఆఫ్ చేయండి. మీరు ఆన్ చేసే వరకు అవి ఆఫ్‌లోనే ఉంటాయి.
ఉచిత ట్రయల్ ఎలా పని చేస్తుంది?
వార్షిక ప్లాన్ {{app.trialDays}} రోజుల ఉచిత ట్రయల్‌తో మొదలవుతుంది, అది ముగిసే ముందు రోజు ThinkGO గుర్తు చేస్తుంది. ఛార్జ్ పడే ముందే రద్దు చేయడానికి iPhoneలో సెట్టింగ్‌లు › [మీ పేరు] › సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు › ThinkGO తెరవండి.
ఎంట్రీలను ఎలా ఎగుమతి చేయాలి?
ThinkGOలో సెట్టింగ్‌లు › డేటా › నా డేటాను ఎగుమతి చేయండి పూర్తి బ్యాకప్, CSV ఫైల్‌లు లేదా థెరపిస్ట్ కోసం ఐచ్ఛిక పాస్‌వర్డ్‌తో PDF తయారు చేస్తుంది. సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఉన్నా లేకపోయినా ఎగుమతి పని చేస్తుంది. బ్యాకప్‌ను దిగుమతి చేసిన తర్వాత 30 రోజుల వరకు దిగుమతిని వెనక్కి తీసుకోవచ్చు.
నా iCloud కీచెయిన్ రీసెట్ అయితే?
సున్నితమైన ఫీల్డ్‌లు iCloudలో ఎండ్-టు-ఎండ్ ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడతాయి, కీ మీ iCloud కీచెయిన్‌లో ఉంటుంది. కీచెయిన్ రీసెట్ అయితే కొత్త పరికరంలో ఆ ఫీల్డ్‌లను చదవలేరు. కాబట్టి అప్పుడప్పుడు పూర్తి బ్యాకప్ ఎగుమతి చేయండి: సెట్టింగ్‌లు › డేటా › నా డేటాను ఎగుమతి చేయండి.
ThinkGOను లాక్ చేయవచ్చా?
అవును. ThinkGOలో సెట్టింగ్‌లు › గోప్యత & భద్రత తెరిచి Face IDతో లాక్ చేయండిని ఆన్ చేయండి (లేదా Touch ID, లేదా పాస్‌కోడ్). లాక్ ఆన్‌లో ఉన్నప్పుడు యాప్ స్విచర్‌లో ThinkGO మసకగా కనిపిస్తుంది.
ThinkGO Apple ఆరోగ్యంతో పని చేస్తుందా?
మీరు కోరుకుంటేనే. సెట్టింగ్‌లు › Apple ఆరోగ్యంలో ThinkGO ఏమి సేవ్ చేయాలో (మూడ్ చెక్-ఇన్‌లను మానసిక స్థితిగా, శ్వాసను మైండ్‌ఫుల్ నిమిషాలుగా, కావాలంటే GAD-7, PHQ-9 ఫలితాలను ఆరోగ్యంలో అంచనాలుగా), ఏమి చదవాలో (నిద్ర, అడుగులు, వ్యాయామం, మైండ్‌ఫుల్ నిమిషాలు, తీరులు చూపడానికి) మీరే ఎంచుకుంటారు. ఆరోగ్య డేటా మీ iPhoneలోనే ఉంటుంది.
Apple Watch కోసం యాప్ ఉందా?
ఉంది, {{app.minimumOS.watch}} లేదా తర్వాతి వెర్షన్ కోసం. ఇది మూడ్ నమోదు చేస్తుంది, మృదువైన వైబ్రేషన్‌తో నెమ్మదిగా శ్వాసకు మార్గదర్శనం చేస్తుంది, మీ ఆసరా కార్డ్‌లను చూపిస్తుంది, ఒక చింతను రాసుకుంటుంది, ఇందులో “సహాయం పొందండి” ఉంది. iPhoneలోని Watch యాప్ నుండి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
ThinkGO ఏ భాషల్లో ఉంది?
{{app.languageCount}} భాషల్లో, ఇది మీ iPhone భాషను అనుసరిస్తుంది. ThinkGOకు మాత్రమే వేరే భాష ఎంచుకోవడానికి ThinkGOలో సెట్టింగ్‌లు › భాష తెరవండి.