ਸਹਾਇਤਾ
ThinkGO ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ, ਅਤੇ info@thinkgo.app ’ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਆ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਹੁਣੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। (ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 112, EU ਵਿੱਚ 112, ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ 911)। ThinkGO ਵਿੱਚ ਹਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਮਦਦ ਲਓ ਬਟਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਦਾ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ findahelpline.com ’ਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ThinkGO ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸਹਾਇਤਾ ਟੂਲ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ।
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰਾ ਲਿਖਿਆ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ’ਤੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ iCloud ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਸਰਵਰ ਹੈ, ਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ।
ਨਵਾਂ iPhone ਲਿਆ ਹੈ। ਮੇਰੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਕਿੱਥੇ ਹਨ?
ਜੇ ThinkGO ਲਈ iCloud ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸੇ Apple ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਕੇ ThinkGO ਖੋਲ੍ਹੋ; ਐਂਟਰੀਆਂ ਮੁੜ ਸਿੰਕ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ। iCloud ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਪਹਿਲਾਂ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਬੈਕਅੱਪ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਡਾਟਾ › ਇੰਪੋਰਟ।
ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰੀਏ?
iPhone ’ਤੇ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › [ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ] › ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ › ThinkGO। ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਰਿਫ਼ੰਡ Apple reportaproblem.apple.com ’ਤੇ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਗਿਆ, ਫਿਰ ਵੀ ThinkGO ਖ਼ਰੀਦ ਵਾਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਜਿਸ Apple ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਖ਼ਰੀਦ ਹੋਈ ਸੀ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰਹਿੰਦਿਆਂ ਉਸ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਜਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ThinkGO Pro ਵਿੱਚ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰੋ ’ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੇ।
iPhone ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਸੂਚਨਾਵਾਂ › ThinkGO ਅਤੇ ਫੋਕਸ ਮੋਡ ਜਾਂਚੋ। ThinkGO ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਹਰ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਸਭ ਕੁਝ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਈਏ?
ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਡਾਟਾ › ਸਾਰਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਓ। ਇਸ ਨਾਲ ਇਸ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਅਤੇ iCloud ਵਿੱਚ ਐਂਟਰੀਆਂ ਮਿਟ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਜੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੈਕਅੱਪ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਲਓ।
ਕੀ ThinkGO ਥੈਰੇਪੀ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ThinkGO ਸੀਬੀਟੀ ਤਕਨੀਕਾਂ ’ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸਹਾਇਤਾ ਟੂਲ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਲੋਕ ਇਸ ਨੂੰ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਨਾਲ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ; PDF ਐਕਸਪੋਰਟ (ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਡਾਟਾ) ਨਾਲ ਐਂਟਰੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ’ਤੇ ਲਿਜਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਐਪ ਨੂੰ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕੀਏ?
ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ: ਕ੍ਰੈਸ਼ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਤੱਕ ਇਹ ਬੰਦ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਸਾਲਾਨਾ ਪਲਾਨ 3 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਇਲ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ThinkGO ਯਾਦ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਚਾਰਜ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ iPhone ’ਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › [ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ] › ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ › ThinkGO ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਐਂਟਰੀਆਂ ਕਿਵੇਂ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੀਏ?
ThinkGO ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਡਾਟਾ › ਮੇਰਾ ਡਾਟਾ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੋ ਪੂਰਾ ਬੈਕਅੱਪ, CSV ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਜਾਂ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਲਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਪਾਸਵਰਡ ਵਾਲੀ PDF ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਐਕਸਪੋਰਟ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬੈਕਅੱਪ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਇੰਪੋਰਟ ਵਾਪਸ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਮੇਰਾ iCloud ਕੀਚੇਨ ਰੀਸੈੱਟ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ?
ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਖੇਤਰ iCloud ਵਿੱਚ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੁੰਜੀ ਤੁਹਾਡੇ iCloud ਕੀਚੇਨ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਕੀਚੇਨ ਰੀਸੈੱਟ ਹੋਣ ’ਤੇ ਨਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਉਹ ਖੇਤਰ ਪੜ੍ਹੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ। ਇਸ ਲਈ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਪੂਰਾ ਬੈਕਅੱਪ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੋ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਡਾਟਾ › ਮੇਰਾ ਡਾਟਾ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੋ।
ਕੀ ThinkGO ਨੂੰ ਲੌਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ। ThinkGO ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Face ID ਨਾਲ ਲੌਕ ਕਰੋ ਚਾਲੂ ਕਰੋ (ਜਾਂ Touch ID, ਜਾਂ ਪਾਸਕੋਡ)। ਲੌਕ ਚਾਲੂ ਹੋਣ ’ਤੇ ਐਪ ਸਵਿੱਚਰ ਵਿੱਚ ThinkGO ਧੁੰਦਲਾ ਦਿਸਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ThinkGO Apple ਸਿਹਤ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ। ਸੈਟਿੰਗਾਂ › Apple ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ThinkGO ਕੀ ਸੇਵ ਕਰੇ (ਮੂਡ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਨੂੰ ਮਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਜੋਂ, ਸਾਹ ਨੂੰ ਮਾਈਂਡਫੁਲ ਮਿੰਟਾਂ ਵਜੋਂ, ਅਤੇ ਚਾਹੋ ਤਾਂ GAD-7 ਅਤੇ PHQ-9 ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਜੋਂ) ਅਤੇ ਕੀ ਪੜ੍ਹੇ (ਨੀਂਦ, ਕਦਮ, ਕਸਰਤ ਅਤੇ ਮਾਈਂਡਫੁਲ ਮਿੰਟ, ਪੈਟਰਨ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ)। ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੇ iPhone ’ਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ Apple Watch ਲਈ ਐਪ ਹੈ?
ਹਾਂ, watchOS 26 ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਲਈ। ਇਹ ਮੂਡ ਦਰਜ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਹਲਕੀ ਥਰਥਰਾਹਟ ਨਾਲ ਹੌਲੀ ਸਾਹ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਹਾਰਾ ਕਾਰਡ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਚਿੰਤਾ ਲਿਖ ਲੈਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ “ਮਦਦ ਲਓ” ਹੈ। iPhone ਦੀ Watch ਐਪ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ।
ThinkGO ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ?
48 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ iPhone ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਮੁਤਾਬਕ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ThinkGO ਲਈ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣਨ ਲਈ ThinkGO ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ › ਭਾਸ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹੋ।