Assistència

No. Les teves entrades es queden als teus dispositius i al teu propi iCloud. No tenim cap servidor que les guardi ni cap manera de llegir-les.

Si l'iCloud està activat per a ThinkGO, inicia la sessió amb el mateix compte d'Apple i obre ThinkGO; les entrades es tornen a sincronitzar. Sense iCloud, importa la còpia de seguretat exportada abans: Configuració › Dades › Importar.

A l'iPhone: Configuració › [el teu nom] › Subscripcions › ThinkGO. Mantens l'accés fins al final del període pagat. Els reemborsaments els gestiona Apple a reportaproblem.apple.com.

Toca Restaurar les compres en aquesta pantalla o a Configuració › ThinkGO Pro, amb la sessió iniciada al compte d'Apple amb què vas comprar.

Revisa Configuració de l'iPhone › Notificacions › ThinkGO i els modes de concentració. A ThinkGO, Configuració › Recordatoris mostra cada recordatori i la seva hora.

Configuració › Dades › Eliminar totes les dades. Esborra les entrades d'aquest dispositiu i de l'iCloud. No es pot desfer, així que exporta abans una còpia de seguretat si potser les vols més endavant.

No. ThinkGO és una eina d'autoajuda basada en tècniques de TCC. Moltes persones la fan servir entre sessions amb un terapeuta; l'exportació en PDF (Configuració › Dades) et permet portar les entrades a la visita.

Configuració › Privadesa i seguretat: desactiva Informes d'errors, Anàlisi d'ús i Ús dels exercicis. Estan desactivats fins que els activis.

El pla anual comença amb una prova gratuïta de {{app.trialDays}} dies, i ThinkGO t'ho recorda el dia abans que s'acabi. Per cancel·lar abans del cobrament, obre Configuració › [el teu nom] › Subscripcions › ThinkGO a l'iPhone.

A ThinkGO, Configuració › Dades › Exportar les meves dades crea una còpia de seguretat completa, fitxers CSV o un PDF per al teu terapeuta amb contrasenya opcional. L'exportació funciona amb subscripció o sense. Si importes una còpia de seguretat, pots desfer la importació durant 30 dies.

Els camps sensibles estan xifrats d'extrem a extrem a l'iCloud, amb la clau desada al teu clauer d'iCloud. Si es restableix el clauer, aquests camps no es poden llegir en un dispositiu nou. Exporta de tant en tant una còpia de seguretat completa: Configuració › Dades › Exportar les meves dades.

Sí. A ThinkGO, obre Configuració › Privadesa i seguretat i activa Bloquejar amb Face ID (o Touch ID, o el codi). Mentre el bloqueig està activat, ThinkGO apareix difuminat al selector d'apps.

Només si tu vols. A Configuració › Salut tries què desa ThinkGO (els registres de l'ànim com a estat d'ànim, la respiració com a minuts de consciència plena i, si vols, els resultats del GAD-7 i el PHQ-9 com a avaluacions a Salut) i què llegeix (son, passos, exercici i minuts de consciència plena, per mostrar patrons). Les dades de salut es queden a l'iPhone.

Sí, per a {{app.minimumOS.watch}} o posterior. Registra l'ànim, guia la respiració pausada amb vibracions suaus, mostra les targetes d'afrontament, anota una preocupació i té «Demanar ajuda». Instal·la-la des de l'app Watch de l'iPhone.

En {{app.languageCount}} llengües, i segueix l'idioma de l'iPhone. Per triar-ne una altra només per a ThinkGO, obre Configuració › Idioma a ThinkGO.