Υποστήριξη

Όχι. Οι καταχωρίσεις σου μένουν στις συσκευές σου και στο δικό σου iCloud. Δεν έχουμε διακομιστή που να τις αποθηκεύει ούτε τρόπο να τις διαβάσουμε.

Αν το iCloud είναι ενεργό για το ThinkGO, συνδέσου με τον ίδιο λογαριασμό Apple και άνοιξε το ThinkGO· οι καταχωρίσεις συγχρονίζονται ξανά. Χωρίς iCloud, κάνε εισαγωγή του αντιγράφου ασφαλείας που είχες εξαγάγει: Ρυθμίσεις › Δεδομένα › Εισαγωγή.

Στο iPhone: Ρυθμίσεις › [το όνομά σου] › Συνδρομές › ThinkGO. Η πρόσβαση μένει ως το τέλος της περιόδου που πλήρωσες. Τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται η Apple στο reportaproblem.apple.com.

Πάτησε Επαναφορά αγορών σε αυτή την οθόνη ή στις Ρυθμίσεις › ThinkGO Pro, με τον λογαριασμό Apple με τον οποίο έγινε η αγορά.

Έλεγξε τις Ρυθμίσεις του iPhone › Γνωστοποιήσεις › ThinkGO και τις λειτουργίες εστίασης. Στο ThinkGO, οι Ρυθμίσεις › Υπενθυμίσεις δείχνουν κάθε υπενθύμιση και την ώρα της.

Ρυθμίσεις › Δεδομένα › Διαγραφή όλων των δεδομένων. Διαγράφει τις καταχωρίσεις σε αυτή τη συσκευή και στο iCloud. Δεν αναιρείται, οπότε κάνε πρώτα εξαγωγή αντιγράφου ασφαλείας αν ίσως τις χρειαστείς αργότερα.

Όχι. Το ThinkGO είναι ένα εργαλείο αυτοβοήθειας βασισμένο σε τεχνικές ΓΣΘ. Πολλοί το χρησιμοποιούν ανάμεσα στις συνεδρίες με θεραπευτή· η εξαγωγή σε PDF (Ρυθμίσεις › Δεδομένα) σου επιτρέπει να φέρεις τις καταχωρίσεις στο ραντεβού.

Ρυθμίσεις › Απόρρητο και ασφάλεια: απενεργοποίησε τις Αναφορές σφαλμάτων, την Ανάλυση χρήσης και τη Χρήση ασκήσεων. Είναι απενεργοποιημένες μέχρι να τις ενεργοποιήσεις.

Το ετήσιο πρόγραμμα ξεκινά με δωρεάν δοκιμή {{app.trialDays}} ημερών και το ThinkGO σού το υπενθυμίζει την παραμονή της λήξης. Για να ακυρώσεις πριν από τη χρέωση, άνοιξε στο iPhone Ρυθμίσεις › [το όνομά σου] › Συνδρομές › ThinkGO.

Στο ThinkGO, η Ρυθμίσεις › Δεδομένα › Εξαγωγή των δεδομένων μου δημιουργεί πλήρες αντίγραφο ασφαλείας, αρχεία CSV ή PDF για τον θεραπευτή με προαιρετικό συνθηματικό. Η εξαγωγή λειτουργεί με ή χωρίς συνδρομή. Αν κάνεις εισαγωγή αντιγράφου ασφαλείας, μπορείς να την αναιρέσεις για 30 ημέρες.

Τα ευαίσθητα πεδία κρυπτογραφούνται από άκρο σε άκρο στο iCloud και το κλειδί φυλάσσεται στην Κλειδοθήκη iCloud σου. Αν γίνει επαναφορά της κλειδοθήκης, αυτά τα πεδία δεν διαβάζονται σε νέα συσκευή. Γι' αυτό κάνε πού και πού εξαγωγή πλήρους αντιγράφου ασφαλείας: Ρυθμίσεις › Δεδομένα › Εξαγωγή των δεδομένων μου.

Ναι. Στο ThinkGO άνοιξε Ρυθμίσεις › Απόρρητο και ασφάλεια και ενεργοποίησε το Κλείδωμα με Face ID (ή Touch ID, ή τον κωδικό σου). Όσο το κλείδωμα είναι ενεργό, το ThinkGO εμφανίζεται θολό στην εναλλαγή εφαρμογών.

Μόνο αν το θέλεις. Στις Ρυθμίσεις › Υγεία επιλέγεις τι αποθηκεύει το ThinkGO (τα check-in διάθεσης ως Ψυχική κατάσταση, την αναπνοή ως λεπτά ενσυνειδητότητας και, αν θέλεις, τα αποτελέσματα GAD-7 και PHQ-9 ως αξιολογήσεις στην Υγεία) και τι διαβάζει (ύπνο, βήματα, άσκηση και λεπτά ενσυνειδητότητας, για να δείχνει μοτίβα). Τα δεδομένα υγείας μένουν στο iPhone σου.

Ναι, για {{app.minimumOS.watch}} ή νεότερο. Καταγράφει τη διάθεση, καθοδηγεί τη ρυθμική αναπνοή με απαλές δονήσεις, δείχνει τις κάρτες αντιμετώπισης, σημειώνει μια ανησυχία και έχει «Ζήτα βοήθεια». Εγκατάστησέ την από την εφαρμογή Watch στο iPhone.

{{app.languageCount}} γλώσσες, και ακολουθεί τη γλώσσα του iPhone σου. Για να διαλέξεις άλλη μόνο για το ThinkGO, άνοιξε στο ThinkGO Ρυθμίσεις › Γλώσσα.