Assistance

Non. Tes entrées restent sur tes appareils et dans ton propre iCloud. Nous n’avons aucun serveur qui les stocke et aucun moyen de les lire.

Si iCloud est activé pour ThinkGO, connecte-toi avec le même compte Apple et ouvre ThinkGO ; tes entrées se synchronisent à nouveau. Sans iCloud, importe la sauvegarde que tu as exportée : Réglages › Données › Importer.

Sur ton iPhone : Réglages › [ton nom] › Abonnements › ThinkGO. Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com.

Touche Restaurer les achats sur cet écran, ou dans Réglages › ThinkGO Pro, en étant connecté avec le compte Apple utilisé pour l’achat.

Vérifie Réglages de l’iPhone › Notifications › ThinkGO et tes modes de concentration. Dans ThinkGO, Réglages › Rappels affiche chaque rappel et son heure.

Réglages › Données › Supprimer toutes les données. Tes entrées sont supprimées de cet appareil et d’iCloud. C’est irréversible : exporte d’abord une sauvegarde si tu risques d’en avoir besoin plus tard.

Non. ThinkGO est un outil d’auto-assistance basé sur des techniques de TCC. Beaucoup de personnes l’utilisent entre leurs séances avec un ou une thérapeute ; l’export PDF (Réglages › Données) permet d’apporter tes entrées au rendez-vous.

Réglages › Confidentialité et sécurité : désactive Rapports de plantage, Statistiques d’utilisation et Utilisation des exercices. Ils restent désactivés tant que tu ne les actives pas.

Le forfait annuel commence par un essai gratuit de {{app.trialDays}} jours, et ThinkGO te le rappelle la veille de la fin. Pour résilier avant d’être débité, ouvre Réglages › [ton nom] › Abonnements › ThinkGO sur ton iPhone.

Dans ThinkGO, Réglages › Données › Exporter mes données crée une sauvegarde complète, des fichiers CSV ou un PDF pour ton ou ta thérapeute, avec un mot de passe facultatif. L’export fonctionne avec ou sans abonnement. Si tu importes une sauvegarde, tu peux annuler l’import pendant 30 jours.

Les champs sensibles sont chiffrés de bout en bout dans iCloud, avec une clé conservée dans ton trousseau iCloud. Si le trousseau est réinitialisé, ces champs ne peuvent plus être lus sur un nouvel appareil. Exporte de temps en temps une sauvegarde complète : Réglages › Données › Exporter mes données.

Oui. Dans ThinkGO, ouvre Réglages › Confidentialité et sécurité et active Verrouiller avec Face ID (ou Touch ID, ou ton code). Tant que le verrouillage est actif, ThinkGO apparaît flouté dans le sélecteur d’apps.

Seulement si tu le souhaites. Dans Réglages › Santé, tu choisis ce que ThinkGO enregistre (les bilans d’humeur comme État d’esprit, la respiration comme minutes de pleine conscience et, si tu veux, tes résultats GAD-7 et PHQ-9 comme évaluations dans Santé) et ce qu’il lit (sommeil, pas, exercice et minutes de pleine conscience, pour montrer des tendances). Les données de santé restent sur ton iPhone.

Oui, pour {{app.minimumOS.watch}} ou version ultérieure. Elle enregistre ton humeur, guide la respiration lente avec de légères vibrations, affiche tes cartes aide-mémoire, note une inquiétude et propose « Trouver de l’aide ». Installe-la depuis l’app Watch de ton iPhone.

{{app.languageCount}} langues, et il suit la langue de ton iPhone. Pour en choisir une autre uniquement pour ThinkGO, ouvre Réglages › Langue dans ThinkGO.