Підтримка

Ні. Твої записи лишаються на твоїх пристроях і в твоєму власному iCloud. У нас немає сервера, де вони зберігаються, і немає способу їх прочитати.

Якщо для ThinkGO увімкнено iCloud, увійди з тим самим обліковим записом Apple і відкрий ThinkGO: записи знову синхронізуються. Без iCloud імпортуй раніше експортовану резервну копію: Налаштування › Дані › Імпорт.

На iPhone: Параметри › [твоє ім’я] › Підписки › ThinkGO. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Поверненням коштів займається Apple на reportaproblem.apple.com.

Торкнися Відновити покупки на цьому екрані або в Налаштування › ThinkGO Pro, увійшовши в обліковий запис Apple, з якого була покупка.

Перевір Параметри iPhone › Сповіщення › ThinkGO і режими зосередження. У ThinkGO розділ Налаштування › Нагадування показує кожне нагадування та його час.

Налаштування › Дані › Видалити всі дані. Записи видаляються на цьому пристрої та в iCloud. Скасувати це не можна, тож спершу експортуй резервну копію, якщо записи можуть знадобитися пізніше.

Ні. ThinkGO — інструмент самодопомоги на основі методів КПТ. Багато людей користуються ним між сесіями з терапевтом; експорт у PDF (Налаштування › Дані) дає змогу принести записи на зустріч.

Налаштування › Приватність і безпека: вимкни «Звіти про збої», «Аналітика продукту» і «Використання вправ». Вони вимкнені, доки ти їх не ввімкнеш.

Річний план починається з безплатного пробного періоду на {{app.trialDays}} днів, і ThinkGO нагадує про це за день до його завершення. Щоб скасувати до списання коштів, відкрий на iPhone Параметри › [твоє ім’я] › Підписки › ThinkGO.

У ThinkGO розділ Налаштування › Дані › Експортувати мої дані створює повну резервну копію, файли CSV або PDF для терапевта з необов’язковим паролем. Експорт працює з підпискою і без неї. Після імпорту резервної копії його можна скасувати протягом 30 днів.

Чутливі поля в iCloud захищені наскрізним шифруванням, а ключ зберігається у твоїй в'язці ключів iCloud. Якщо в'язку скинути, ці поля не вдасться прочитати на новому пристрої. Час від часу експортуй повну резервну копію: Налаштування › Дані › Експортувати мої дані.

Так. У ThinkGO відкрий Налаштування › Приватність і безпека й увімкни Блокування Face ID (або Touch ID, або код). Поки блокування ввімкнене, ThinkGO розмитий у перемикачі програм.

Лише якщо ти цього хочеш. У Налаштування › Здоров’я ти обираєш, що ThinkGO зберігає (перевірки настрою як стан душі, дихання як хвилини уважності та, за бажанням, результати GAD-7 і PHQ-9 як оцінки у «Здоров’ї») і що читає (сон, кроки, тренування та хвилини уважності, щоб показати закономірності). Дані про здоров’я лишаються на твоєму iPhone.

Так, для {{app.minimumOS.watch}} або новішої. Він записує настрій, веде ритмічне дихання з м’якою вібрацією, показує картки підтримки, записує тривогу й має «Отримати допомогу». Установи його через застосунок Watch на iPhone.

{{app.languageCount}} мовами; застосунок слідує мові твого iPhone. Щоб вибрати іншу лише для ThinkGO, відкрий у ThinkGO Налаштування › Мова.