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Mensagem assertiva: monte um pedido claro e calmo

Atualizado em 5 de novembro de 2026

Dizer do que você precisa, com clareza e calma, costuma funcionar melhor do que guardar tudo ou soltar tudo de uma vez. Este exercício monta uma mensagem: o que aconteceu, como você se sente, do que precisa e um pedido claro. Faz parte do programa Raiva do ThinkGO e também ajuda em qualquer conversa em que seja difícil falar abertamente.

Resumo

Tempo4–5 min
Indicado paraRaiva e irritação e Nervosismo perto de pessoas
NívelEssencial. Parte do básico; fica mais fácil depois de um ou dois exercícios iniciais.

Como fazer, passo a passo

  1. Escreva sobre o que você quer falar abertamenteUma situação.
  2. Escreva como você se senteEm poucas palavras.
  3. Escreva do que você precisa ou o que querA necessidade por trás do sentimento.
  4. Faça um pedido claroAlgo que a outra pessoa possa de fato fazer.
  5. Junte tudo, falando em primeira pessoaQuando…, eu me sinto…, porque preciso de…, você poderia…? Depois avalie quanta segurança você tem para dizer isso.

Exemplo de mensagem assertiva: louça na pia

ExemploMensagem assertiva
Quero falar sobre
Meu colega de apartamento deixa a louça na pia por dias.
Eu sinto
Frustração, e a sensação de que ninguém dá valor ao que eu faço.
Eu preciso
De uma cozinha em que eu consiga cozinhar depois do trabalho.
Pedido
Você pode lavar sua louça até o fim de cada dia?
Minha mensagem
“Quando a louça fica na pia por dias, isso me frustra, porque preciso da cozinha depois do trabalho. Você pode lavar a sua até o fim de cada dia?”
Segurança para dizer
60%

Apenas um exemplo. Os números são ilustrativos, não resultados típicos.

Dicas e tropeços comuns

  • Um pedido de cada vez

    Um pedido único e claro é mais fácil de ouvir do que uma lista.

  • Escolha o momento

    Fale num momento de calma para os dois, não no meio de uma discussão.

  • Pratique

    Dizer em voz alta uma vez deixa tudo mais fácil na segunda.

No ThinkGO

Mensagem assertiva, uma pergunta de cada vez

  • Uma pergunta por tela
  • Rascunho salvo a cada alteração
  • Suas avaliações de antes e depois, lado a lado
  • Lembretes, se você quiser

Na App Store em janeiro de 2027

Fontes

  • Alberti, R., & Emmons, M. (2017). Your Perfect Right: Assertiveness and Equality in Your Life and Relationships (10th ed.). Impact Publishers.
  • Greenberger, D., & Padesky, C. A. (2016). Mind Over Mood (2nd ed.). Guilford Press.